聊聊这几年外贸SOHO的故事(二)

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  俗话说得好:新官上任三把火!在小D与小E来公司报道的那个周末,由我主持并请A总旁听外贸部周例会上,我向他们具体描绘了公司未来的规划及部署了近期的计划,快到会议的结尾,A总又趁热打铁,又补充发言作为会议的压轴大戏,嘚啵嘚啵说这说那又补充了一大片公司美好前景,听得大家热血沸腾,摩拳擦掌,大有“黄沙百战穿金甲不破楼兰终不还”的气势。

  那晚周会开到晚上7点了,然后A总又开车载我们去公司5公里外的一家有名的粤菜馆吃晚饭。那晚的饭菜真的很丰盛,鸡鸭鱼肉,应有尽有,大家大块吃肉,大碗喝酒,一个个大都吃得很happy。酒足饭饱后,A总又开车载大家去一家KTV唱歌,总之那晚大家都玩得很゙嗨,到凌晨1点多活动才结束,大家各自返家。我回到住的地方,冲完凉,回忆起白天周会A总说过的一大堆打鸡血的话,我仍然感到很兴奋,在床上翻来覆去,直到快到凌晨4点才昏昏睡去。

  小D与小E来到公司的第2周,由于人员来的差不多了,所以整个外贸部全力主攻公司的付费平台。刚开始时,A总听那个平台的工作人员说产品发布越多越好。所以A总给了个硬性指标:每人每天最少发布200张图片!下班时由我负责检查完成的具体情况,不完成任务者推迟下班,直到完成后才能离开办公室

  所以在短短的半个月,新平台的图片上传了近2万张产品图片,看到大家的努力,A总也很高兴,毕竟大家都干得热火朝天嘛!虽然平台的发布产品图片的数量上来了,都是又冒出了其他的问题:由于每个人审美标准不一样,造成发布的产品图片的大小,像素清晰度参差不齐,活脱脱地象个杂牌游击队!

  并且我们还发现有个奇怪的问题:发布产品数量最多的人,得到询盘并不是最多;相反发布产品图片最少的小D得到的询盘恰恰最多!这令我百思不得其解。后来在周例会上,我把这个问题专门提出来,通过小D的解释,我终于明白了:原来这个平台的排名,不但与发布的产品图片有关,更与图片的title,keywords更有关系。(王施帆点评:不管是外贸平台还是国内b2b,想玩好平台一定要学会内页seo优化技术,这样能达到事半功倍的效果,只是单纯地上传图片+复制同行产品介绍,是没办法存活了。)

  想当初,我们只追求发布产品的图片的数量,而不考虑产品图片的质量,结果很多产品,图片不一样,但是title,keywords还是一样,结果被平台认为是重复发布用一产品,汗!明白了问题的症结所在,大家又讨论了平台操作过程中遇到了种中问题并提出解决方案,最终制定了一套统一的公司发布产品标准,避免发布的图片与产品描述看起来杂乱无章。

  通过新制订的公司产品发布标准来发布产品,果然有效!1周过去了,询盘数量与质量与过去相比增加了近1倍,同时通过整改。平台上的公司主页上产品图片,看起来井井有条,跟过去相比,简直是天壤之别!看到效果了,大家的干劲更加十足了,下班到了后都自觉地加1-2个小时的班才离开办公室。而我作为外贸部的头,岂能落于人后!?俗话说得好:“打铁还得自身硬!”他们一个个都看着我呢!

  我基本每天忙到晚上12点,然后回去冲个凉就睡了。就这样,虽然感觉很累,都是一想到前面有大好前景在向我招手,感觉立马干劲又十足了,这点辛苦算什么?

  平台开通后的第28天下午,我跟往常一样坐在办公桌前发布产品图片。突然听见放在文件夹旁边的手机发出一阵阵急促而熟悉的手机来电铃声,我赶紧拿过电话,只见上面的显示的是以0044-xxxx开头的陌生手机号码,这是英国的区号,会是谁呢?我心里在想。然而这念头马上被另外个想法所代替:“管他呢,先听了电话再说!”于是我马上按下接听键。只听见耳朵那边传来一阵特有的英国口音女士的声音:“MayIspeaktoMarlin?”.“ThisisMarlinspeaking,whoiscalling?”我赶紧答道。“ThisisKarenfromxxxgroupfromLongdongUK,IjustwanttoknowyourAitemsdetailsmore”这时我才想起来:原来是半个月前从平台联系上我的英国一家大型公司的采购经理Karen.得知客户的背景后,A总与我都很重视,我们商量了一下,决定给Karen报个快接近成本的优惠价,目地是给客户好印象,力争拿下这个客户。虽然单价偏低,但是考虑到客户将来的量很大,本着细水长流的原则,何愁赚不到钱?

  Karen在收到我的报价后,她马上回复了一份邮件给我,大致的意思说感谢我的报价,她会把我们价格转给她的客户审阅,一有消息就马上通知我们。A总看到客人的回复也很高兴,毕竟客户对我们的印象还不错,后续跟紧来,一切皆有可能。接下一个多星期,A总基本每天都在过问客户那有没有反馈?

  A总的心情我能理解,毕竟是个非常有潜力的大客户,但是我也不可能天天催客户的反馈吧?催得太紧反而把客户吓跑了哈!于是我跟A总撒了个善意的谎言:“我每天都跟客户有沟通,但是客户需要等她客户的反馈”听到我这样的回复,A总也稍稍安心了点。一晃半个月快过去了,期间我也写了几封邮件及打了几个电话给客户。奇怪的是客户迟迟没有回复我的邮件,电话也我无人接听,这下我可头大了:要是A总再问起来,我该怎么答复他?如果客户再没回复,他会不会认为我工作做得不到位?正当我被这脑海里冒出来的一大串问题弄得焦头烂额时,Karen居然电话我了,我怎么不喜出望外?

  Oh,Goldblessme!哈哈,天无绝人之路啊!Karen这个时候的电话就像一阵及时雨一样,仿佛给我因为饱受等待煎熬的人打了一针强心剂,立马鸡血复活了!在电话里,Karen告诉我,因为前段时间她们团队去国外出差处理个很紧急的大项目,所以办公室的电话无人接听,同时跟这个项目无关的其他项目暂时都缓了一下。原来是这样,听了Karen耐心细致的解释后,我所有的疑问都烟消云散了。

  同时Karen还告诉我一个好消息:她的客户对我们几个型号的产品比较感兴趣,需要先买一批样品去测试下,然后看测试报告结果出来后才决定是否后续追加订单。说完这些后,Karen问我几时可以把PI发给她?我跟她说可否麻烦她电邮的形式把她的订单内容发过来,然后我再根据她的要求来做PI.未了,我又补充一句:因为我公司的香港离案账户还没开好户,所以这笔订单是否可以用西联汇款打款给我们?只听见话筒那边的沉寂了几十秒,然后我听见Karen用英格兰人特有腔调回复我“ofcourse,whynot?”到这句话我不禁有点小感动,毕竟第一次做生意,客户就这么相信我们,尽管此笔订单的金额不大,才3000多美金。

  通话结束后的3个小时候,我收到了Karen发过来的邮件,然后我根据她的要求做了PI后盖上公司的公章扫描后连同A总的西联账号一起发给她了。此时的我,心情有点小激动:终于开单了!虽然金额不大,忙活近1个月辛苦工作总算有回报了哈!总算对A总有个交待了:做为新部门的负责人,也算以身作则,第一个开单了。不然的话,自己都开不了单,如何服众?;”正所谓“人逢喜事精神爽”,那天虽然比较忙,但是晚上加完班后,居然不觉得累。在回宿舍的路上,我还去旁边的士多店买了一瓶冰镇啤酒与一包花生米。回到宿舍,然后自斟自饮起来,一边喝酒,一边思绪万千,不知不觉已到下半夜才体力不支躺在床上沉沉睡去。


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